Política de
privacidad
Última actualización:
13 de junio de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas facilitarnos al contactar con nosotros.
Datos de la reserva: fechas solicitadas, número de huéspedes, preferencias de alojamiento y servicios o experiencias adicionales solicitados.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos relativos al uso de la web obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
Comunicaciones: cualquier información que nos facilites a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de comunicación.
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
Responder a consultas y solicitudes de reserva.
Confirmar disponibilidad y facilitar información sobre precios.
Gestionar estancias, servicios y experiencias.
Mejorar nuestra web y la experiencia de usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando contemos con tu consentimiento para hacerlo.
3. Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir tus datos con proveedores de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, entre ellos:
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Proveedores de servicios de pago.
Profesionales y colaboradores que participen en la gestión de reservas o en la prestación de servicios a los huéspedes.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal para hacerlo.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.
4. Cookies
Nuestra web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
Puedes gestionar o desactivar determinadas cookies a través de la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, mediante las opciones de consentimiento disponibles en la web. Ten en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos de:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de información inexacta.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Limitar u oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta Política.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
8. Enlaces a terceros
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9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestionan tus datos personales, puedes contactar con nosotros en arexnac@gmail.com.